La carte de fidélité, dans le Wallet de vos clients.
Vos clients reviennent plus souvent. Sans appli à installer, sans carte en carton.
Trois gestes, zéro paperasse
Du premier jour à la fidélisation quotidienne.
Le client scanne
Il scanne votre affiche en caisse et crée sa carte tout seul.
Vous ajoutez les points
À chaque passage, vous touchez la prestation. C'est tout.
Il revient
Vos offres arrivent sur son téléphone. Sans SMS, sans appli.
Vos clients vont adorer
Leur carte dans le téléphone, vos offres dans leur poche. Rien à installer.
- ✓ Sans application à installer
- ✓ Sur iPhone et Android
- ✓ À vos couleurs, avec votre logo
- ✓ Une notification à chaque visite
Que pouvez-vous faire avec Fidova ?
Votre espace commerçant, tel qu'il existe vraiment. Essayez-le : tapez un numéro ou lancez le scan.
Scanner une carte
Scannez la carte du client, ou tapez son numéro.
Prestation du jour
Ajout manuel
La carte du client se met à jour sur son téléphone, avec notification.
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Scanner en caisse
Retrouvez un client en scannant sa carte ou en tapant son numéro : sa fiche s'ouvre en une seconde.
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Points et récompenses
Un barème par prestation, des paliers de récompense et un cadeau d'anniversaire envoyé tout seul.
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Notifier vos clients
Un message poussé sur toutes les cartes en un clic - à envoyer maintenant, ou à programmer.
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Personnaliser la carte
Couleurs, logo, photo : l'aperçu se met à jour en direct, sans compétence graphique.
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Faire revenir vos clients Pro
Fidova relance tout seul ceux qui ne sont plus passés, et rappelle aux autres qu'il ne leur manque que quelques points.
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Suivre votre activité Pro
Fréquentation, prestations les plus demandées, meilleurs clients : tout en un coup d'œil.
L'abonnement se rembourse tout seul.
Un client qui a votre carte revient plus souvent et dépense plus. Sur une année, un programme de fidélité bien mené peut représenter jusqu'à 10 % de chiffre d'affaires en plus, sans commune mesure avec le prix de l'abonnement.
Booster mon chiffreEstimation indicative : l'impact dépend de votre activité et de la fréquence de vos clients.
Pensé pour les commerces de proximité
Salon de coiffure, institut de beauté, restaurant, café, boulangerie, fleuriste ou studio de sport : Fidova remplace la carte papier ou à tampons par une carte de fidélité digitale dans Apple Wallet et Google Wallet. Personnalisée à vos couleurs en quelques minutes, elle ne se perd jamais et vos clients n'installent rien : les points s'ajoutent d'un scan en caisse et vos offres s'affichent sur leur écran verrouillé.
Deux formules, sans engagement
Essayez 14 jours gratuitement, sans être débité avant le 15ᵉ jour.
Essentiel
Économisez 60 €/an · Engagement 12 mois
- ✓ Cartes Apple & Google Wallet illimitées
- ✓ Points, récompenses & anniversaire
- ✓ Notifications à tous vos clients
- ✓ Carte à vos couleurs, logo & photo
- ✓ Fichier client & recherche
14 jours d'essai gratuit, puis 24 €/mois pendant 12 mois.
Pro
Économisez 60 €/an · Engagement 12 mois
- ✓ Tout l'Essentiel, plus :
- ✓ Votre page de fidélité sur mesure, à vos couleurs
- ✓ Relance automatique des clients qui ne viennent plus
- ✓ Rappel "plus que 2 points" avant la récompense
- ✓ Notifications ciblées : dormants, habitués, nouveaux...
- ✓ Statistiques & tendances de fréquentation
14 jours d'essai gratuit, puis 39 €/mois pendant 12 mois.
Envie d'une visite guidée ?
Votre temps est précieux : voici exactement à quoi ressemble l'appel.
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On regarde votre commerce
Vos habitudes de caisse, votre clientèle : de quoi vous montrer une carte adaptée, pas une démo générique.
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Démonstration en direct
Je vous montre Fidova sur un vrai téléphone : scan, ajout de points, notification côté client.
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Vos questions, sans engagement
Tarifs, mise en place, cas particuliers de votre commerce : on fait le tour avant que vous vous décidiez.
15 minutes, par téléphone ou en visio.
Je vous recontacte sous 24h pour fixer l'heure qui vous arrange.
Questions frequentes
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur tous les téléphones. Le client scanne votre affiche, entre son nom, et c'est terminé.
Comment j'ajoute des points au comptoir ?
Le client présente le QR de sa carte, vous le scannez avec la caméra de votre téléphone (ou tapez son numéro), puis vous touchez la prestation réalisée. La carte se met à jour instantanément sur son téléphone.
Ça fonctionne aussi bien sur iPhone que sur Android ?
Oui. La même carte existe pour les deux : le lien d'installation détecte le téléphone et propose le bon bouton. Les mises à jour et notifications partent vers les deux plateformes en même temps.
Et si je change le design de ma carte plus tard ?
Vous modifiez les couleurs ou les textes dans l'interface, et vous pouvez pousser le nouveau design sur toutes les cartes déjà dans les téléphones de vos clients, en un clic.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Une dizaine de minutes : personnalisez votre carte, définissez vos prestations, imprimez l'affiche. Vos premiers clients peuvent s'inscrire dans la foulée.
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité digitale ?
C'est l'équivalent de la carte papier ou de la carte à tampons, dans le téléphone du client. Elle s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, affiche les points et récompenses en temps réel, et permet à votre commerce d'envoyer des notifications. Elle ne se perd pas, ne s'oublie pas, et ne demande aucune application.
Combien coûte Fidova ?
29 euros par mois pour la formule Essentiel (cartes illimitées, points, récompenses, notifications, personnalisation), 44 euros par mois pour la formule Pro, qui relance automatiquement vos clients dormants, cible vos notifications, ajoute les statistiques de fréquentation et une page de fidélité sur mesure à vos couleurs. En formule annuelle (engagement 12 mois, facturée au mois), chaque formule est moins chère au mois : 24 euros/mois soit 288 euros/an pour l'Essentiel, et 39 euros/mois soit 468 euros/an pour le Pro. Les 14 premiers jours sont gratuits, sans engagement : votre carte n'est prélevée qu'après l'essai, et vous pouvez résilier en un clic.
Que deviennent les données de mes clients ?
Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers : elles servent uniquement au programme de fidélité de votre commerce. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.